你的信息，我们怎样对待

你不需要注册账号就能查赛程、看积分榜。在浏览这些内容的过程中，服务器会记录下一些基础信息：你打开的页面地址、访问时间、浏览器与设备类型，以及网络请求本身带出的大致地区。这些记录帮我们确认页面是否正常打开，也让我们知道三地赛区内容里哪一部分被读得最多。

使用查询工具时，你在筛选器中选中的赛季、赛区与轮次会随请求发送到服务器，用来返回对应的比分记录与积分变化。这些条件用于生成结果，不用来识别你个人。

如果你通过邮件与我们联络，我们会看到你使用的邮箱地址、信件正文，以及你为说明问题而附上的资料，例如某支俱乐部的名称写法、某个奖项的归属年份，或某轮比分的更正依据。

• 浏览记录：页面地址、访问时间、设备与浏览器类型、大致地区
• 查询条件：所选赛季、赛区、轮次与排序方式
• 邮件往来：你的邮箱地址、信件内容与随信附件中的说明

我们不会把浏览行为与你的身份对应起来，也不会要求你提交姓名、证件号码或支付信息。只有在你主动来信时，我们才知道你写在信里的内容。

第一，让同一批赛程、积分与跑动数据在你选中的赛季下正确呈现。你在 2019 至 2025 之间切换赛季时，页面会依据请求中的赛季标记读取对应的比分记录与积分榜，避免把不同赛季的数字混在一起。

第二，处理你提交的档案更正与奖项补录。来信会转给负责该赛区的编辑，由他们对照俱乐部提交的阵容资料与赛事记录跟进，并把处理结果回复给你。

第三，了解各栏目的使用情况，据此安排每轮结束后的赛程校订与战报更新顺序。哪些赛区、哪些轮次被查得频繁，我们就把校订排在前面。

第四，维持查询服务的稳定。识别异常高频访问、排查页面加载故障，都依赖这些访问记录。

你的邮箱地址只用于回复你提出的问题，不会进入任何推送名单，也不会被用于与此无关的场合。

邮件往来会保存到问题处理完毕之后的一段时间，便于你在同一话题上再次来信时，我们能接上前因后果。服务器访问记录保存周期更短，主要用于排查故障与异常访问。超过需要的期限后，这些信息会被删除或做匿名化处理。

能够接触到这些信息的，是负责数据校订、内容编辑与技术支持的相关同事，他们在完成各自工作所需的范围内查看，账号按岗位分配权限。信息在传输过程中加密，涉及邮箱与信件内容的系统使用独立的访问口令。

站内公开的赛事资料——包括 48 支俱乐部的档案与七个赛季累计 386 场比赛的逐轮比分记录——属于对读者开放的内容，与你个人的联络信息分开存放，两者之间不做关联使用。

站点运行依托几类基础服务：服务器与网络带宽、邮件收发，以及了解页面访问情况的统计服务。这些服务商在各自的系统中处理请求，我们只把完成该服务所需的最少信息交给他们。

除法律法规要求配合的情形外，我们不会把你的邮箱地址、信件内容或访问记录出售、出租或交换给第三方，也不会把这些信息用于与回复你问题无关的场合。

站内不加载第三方广告脚本，也不提供第三方账号登录入口。你在这里浏览赛程与积分榜，不会因为广告追踪或社交登录而额外留下信息。

你可以随时写信到 kefu@estars-ledong.com.cn，提出以下请求：查看我们因你来信而保存的邮箱地址与信件内容；更正其中记错的部分；要求删除往来的邮件记录。收到之后，我们会说明处理方式与结果。

如果你要更正的是赛事资料本身，例如俱乐部名称的写法、奖项的归属年份、阵容变动或某轮比分，请在信中写明赛区、赛季与具体条目，并附上你的依据来源。这类请求会转给对应赛区的编辑跟进，提交时的常用格式也可以先到帮助中心查看。

合作洽谈，或需要电话沟通的紧急事项，可拨打 400-9362-2313。联络信息中的地址为四川省绵阳市涪城区临园路东段68号，写在这里供你联络时使用。

当服务内容或信息的处理方式发生变化时，我们会更新这一页，并同步调整页面顶部的修订标记。标记中的赛季对应这份说明发布的阶段，方便你判断自己读到的是哪一版。

调整幅度较大时，我们会在赛况笔记栏目与首页的公告位置做出提示，说明改动的部分。建议你在需要了解信息处理方式时重新读一遍这一页；继续使用赛程查询与积分对比功能，即视为按更新后的说明处理。